Q-prof

Har dina tjänster rätt kvalitet?

Djuplodande metod

Har du funderat på om dina tjänster har RÄTT kvalitet? Du kan ju för all del fråga kunderna, men hur ska du kunna veta att svaren är ärliga? Någon kanske ger ett bättre omdöme än han egentligen skulle vilja, för att bevara en god relation. En annan kanske klagar för att bädda för en prissänknin

Humanik har utvecklat en djuplodande metod som mäter hur kunden uppfattar kvaliteten i era erbjudanden. Metoden tar reda på vilket värde ert erbjudande har för kunden och sätter det i relation till kundens behov och hennes anspråk på service.  Q-Prof mäter er kvalitet i nio olika faktorer och ger er så objektiva svar som över huvud taget är möjligt.